# Delia

> Delia es el software para operar un restaurante de Latinoamérica: mesas, caja, cocina, pedidos por WhatsApp con inteligencia artificial, repartidores, clientes, gastos y el cierre de cada noche. Se conecta al número de WhatsApp que el restaurante ya usa, imprime cada pedido en la cocina y manda el cierre de caja al teléfono del dueño. Se paga una cuota mensual fija, sin comisión por pedido.

Actualizado: 2026-09-27. Idioma: español. Países: México, Colombia y Venezuela.
Para quién es: restaurantes de barrio que reciben pedidos a domicilio o para llevar por WhatsApp: pizzerías, hamburgueserías, taquerías, comida rápida.
Para quién no es: restaurantes que no usan WhatsApp para recibir pedidos.

## Cómo funciona
1. Cargas tu menú. A mano, desde tu carta en PDF o traído de tu punto de venta. Cada plato con su precio, y lo agotado se apaga con un toque.
2. Abres el día en Caja. Fondo inicial y a vender: mostrador, para llevar y mesas. Tu impresora térmica sigue siendo la misma.
3. Mesas y WhatsApp entran solos a cocina. El mesero manda la ronda desde la tablet del restaurante y Del.ia arma el pedido del chat. Ambos salen impresos. El pago siempre lo confirmas tú.
4. El cierre te llega al teléfono. Lo vendido en el local y por WhatsApp, cada medio de pago y la diferencia de caja. Cada noche, a la hora que elijas.

## Delia frente a las otras formas de recibir pedidos
| | Cuaderno y WhatsApp a mano | Punto de venta, bot y app de reparto por separado | Delia |
|---|---|---|---|
| Mesas y caja | En papel | En un sistema aparte | Incluidas, con rondas a cocina y cierre |
| Quién contesta el WhatsApp en la hora pico | Quien alcance | Un bot aparte | Del.ia o tu equipo, tú eliges |
| Comisión por pedido | 0% | Hasta 30% en la app | 0%: cuota mensual fija |
| De quién es el cliente | Tuyo | De la plataforma | Tuyo, con su historial |
| Cómo llega a la cocina | Papelito o a gritos | Tres pantallas distintas | Comanda impresa, venga de donde venga |
| Tus números al cerrar | Nadie los anotó | Tres reportes que no cuadran | Un cierre en tu teléfono, con cada medio de pago |

## Preguntas frecuentes
### ¿Tengo que cambiar mi número de WhatsApp?
No. Delia se vincula al número que ya usas, con el mismo QR de "dispositivos vinculados". Tus clientes te siguen escribiendo al mismo lugar de siempre, y tú puedes seguir respondiendo desde tu teléfono cuando quieras.

### ¿La inteligencia artificial va a confirmar pagos sola?
Nunca. Del.ia lee el comprobante y deja el pago anotado con su referencia, pero confirmarlo siempre lo hace una persona de tu equipo desde el panel. Es una regla del sistema, no una opción que se pueda desactivar.

### ¿Y si prefiero atender yo?
La apagas con un interruptor cuando quieras y el chat vuelve a tu equipo. La vuelves a encender igual de rápido. No hay que llamar a nadie.

### ¿Mis clientes mandan audios, eso funciona?
Sí, y es de lo que más gusta. Del.ia escucha la nota de voz, entiende el pedido y lo arma. Tú ves la transcripción en el chat por si quieres revisarla.

### ¿Cobran comisión por pedido?
No. Pagas una cuota mensual fija y punto. Si vendes el doble, pagas lo mismo. Y tus clientes son tuyos: puedes exportar la base cuando quieras, sin pedir permiso.

### ¿Funciona si se me va la luz o el internet?
Delia corre en la nube, así que sigue recibiendo y guardando los mensajes aunque tu local esté sin conexión. Cuando vuelvas, ahí está todo, y la impresión se reanuda sola.

### ¿Cuánto tardo en arrancar?
Una tarde. Vincular el WhatsApp toma un minuto y cargar el menú es lo que más demora. Te acompañamos en la primera noche, que es cuando surgen las dudas de verdad.

### Ya tengo punto de venta. ¿Me sirve Delia?
Sí. Importamos tu menú con precios y extras, abres la caja en Delia al día siguiente y tu impresora sigue igual. Si prefieres seguir con tu punto de venta, Delia se conecta a Loyverse y te muestra la venta completa en Negocio.

### Mis meseros no van a querer aprender otro sistema.
Toman el pedido en la tablet o el teléfono del restaurante, tocando fotos de los platos. Cada ronda sale impresa en cocina sola. Lo que aprenden en la primera hora es todo lo que hay que aprender.

### ¿Sirve aunque no reciba pedidos por WhatsApp?
Sí. Mesas, caja, cocina y el cierre diario funcionan solos. El WhatsApp con Del.ia se enciende cuando quieras, con un interruptor.

## Enlaces
- [Portada](https://delia.rest/): qué es, cómo funciona, qué incluye y precios
- [Precios en texto](https://delia.rest/precios.md): planes y tarifas, sin JavaScript
- [Agendar una demo](https://delia.rest/#demo): 20 minutos, con el menú del propio restaurante